プライバシーポリシー
1. はじめに
本プライバシーポリシーは、Seedance 2.0の運営者（以下「Seedance 2.0」、「当社」、「私たち」といいます）が、https://seedance2ai.im およびそのアカウント、AI動画生成ツール、サブスクリプション、クレジットパック、および関連サービス（総称して「本サービス」といいます）を利用する際に、情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかを説明するものです。
Seedance 2.0は独立したサービスです。明示的に別途記載がない限り、ByteDanceまたはその関連会社の公式ウェブサイトではなく、それらによって承認または提携しているものではありません。
2. 収集する情報
お客様が提供する情報
- アカウント情報: メールアドレス、氏名、プロフィール画像、認証識別子、およびアカウント設定。Googleなどのサードパーティプロバイダーを通じてサインインする場合、当社はそのプロバイダーがお客様の許可を得て利用可能にする情報を受け取ります。
- クリエイティブコンテンツ: プロンプト、アップロードされた画像、動画、音声、ファイルメタデータ、生成設定、およびお客様が提供するその他の参照情報。これには、生成された動画、音声、プレビュー、サムネイル、および関連する結果が含まれます。
- 取引およびクレジット: 注文識別子、購入したプランまたはクレジットパック、金額、通貨、支払いステータス、サブスクリプションステータス、クレジット残高および使用状況、請求タイムスタンプ、および限定的な支払い関連メタデータ。決済プロバイダーが支払い資格情報を処理します。通常、お客様の完全なカード番号は受け取ったり保存したりしません。
- コミュニケーション: サポートリクエスト、返金リクエスト、フィードバック、およびお客様が当社に送信するその他のメッセージ。
自動的に収集される情報
お客様が本サービスを利用する際、当社および設定されたサービスプロバイダーは、IPアドレス、おおよその位置情報、ブラウザおよびデバイスの種類、オペレーティングシステム、言語、参照ページ、閲覧ページ、タイムスタンプ、Cookieまたは類似の識別子、リクエストログ、タスクステータス、エラーデータ、および本サービスとのインタラクションを収集する場合があります。
3. 情報の利用方法
当社は、情報を以下の目的で利用します。
- アカウントの作成と保護、およびユーザーの認証。
- 入力の受信、AI生成タスクの実行、出力の配信、タスク履歴の保存、および失敗したタスクに対するクレジットの復元。
- 購入の処理、サブスクリプションの管理、クレジット残高の計算と表示、重複取引の防止、および返金の処理。
- 本サービスの運営、保守、トラブルシューティング、監視、および改善。
- 不正行為、悪用、禁止コンテンツ、セキュリティインシデント、および規約違反の検出。
- カスタマーサポートの提供、およびトランザクション、セキュリティ、請求、サービスに関する通知の送信。
- 法令遵守、契約の執行、およびユーザー、プロバイダー、公衆、および本サービスの権利と安全の保護。
- 個人を合理的に特定できない集計または匿名化された分析の作成。
適用法により法的根拠が必要な場合、当社は、お客様との契約履行、本サービスの運営および保護などの正当な利益の追求、法的義務の遵守、および要求される場合の同意の取得のために情報を処理します。
4. AI処理およびアップロードされたコンテンツ
生成リクエストを実行するために、当社はお客様のプロンプト、アップロードされたファイル、生成設定、および関連する技術情報をサードパーティのAIモデルまたは推論プロバイダーに送信する場合があります。これらのプロバイダーは、結果を返すためにコンテンツを処理し、独自の規約、プライバシーポリシー、セキュリティプラクティス、および保持期間に基づいてそれを処理する場合があります。
機密情報または提供する権限のない個人データはアップロードしないでください。お客様は、他人の肖像、声、または個人情報を処理するために必要なあらゆる同意を得る責任を負います。
当社はお客様のプロンプト、アップロード、または生成されたコンテンツを販売しません。当社は、本ポリシーに記載されているとおり、本サービスの提供および保護に必要な範囲で、またはお客様の同意を得た場合にのみ、これらのコンテンツを使用および開示します。
5. Cookieおよび類似技術
当社は、サインイン、セッションセキュリティ、言語およびインターフェース設定、チェックアウト、不正防止、分析、およびサービスパフォーマンスのために、Cookie、ローカルストレージ、および類似の技術を使用する場合があります。お客様は、ブラウザを通じてCookieを管理できます。必須Cookieをブロックすると、アカウント、チェックアウト、または生成機能が正しく機能しなくなる可能性があります。
6. 情報の共有方法
当社は、以下の者に情報を開示する場合があります。
- AIおよび推論プロバイダー: プロンプト、参照メディア、および生成リクエストを処理するプロバイダー。
- クラウド、ストレージ、データベース、CDN、およびホスティングプロバイダー: 本サービスおよび生成されたファイルを運営および配信するプロバイダー。
- 認証、メール、およびサポートプロバイダー: サインイン、検証、通知、および顧客リクエストの管理を支援するプロバイダー。
- 決済処理業者: 購入、サブスクリプション、返金、税金、不正チェック、および請求管理を処理するプロバイダー。
- 分析およびセキュリティプロバイダー: 使用状況を測定し、インシデントを検出し、本サービスを保護するために設定されたプロバイダー。
- 専門アドバイザーおよび当局: 法的助言、監査、コンプライアンス、合法的な要求、不正防止、安全、または執行のために合理的に必要な場合。
- 後継者または取引参加者: 合併、融資、買収、再編成、破産、または本サービスの全部または一部の譲渡に関連して。適切な機密保持措置の対象となります。
当社は、個人情報を金銭のために販売しません。適用法により、特定の分析または広告の開示が「販売」または「共有」とみなされる場合、お客様は当社に連絡することにより、お客様の管轄区域で利用可能な権利を行使することができます。
7. 国際データ転送
本サービスおよびそのプロバイダーは、お客様の居住国以外で情報を処理する場合があります。これらの国では、データ保護法が異なる場合があります。要求される場合、当社は国境を越える転送のために適切な保護措置を使用しますが、特定の転送メカニズムの利用可能性は、プロバイダーおよび管轄区域に依存する場合があります。
8. 保持期間
当社は、本ポリシーに記載された目的のために合理的に必要な期間のみ情報を保持します。これには、生成履歴およびダウンロードの提供、アカウントおよびクレジット記録の維持、支払いおよび返金の処理、不正防止、紛争解決、契約の執行、および法的義務の履行が含まれます。
保持期間は、データの種類およびプロバイダーによって異なります。当社は、入力、出力、プレビュー、またはタスクファイルが運用上不要になった場合、ストレージ期間が満了した場合、またはアカウント閉鎖後に削除する場合があります。支払い、税金、不正、および取引記録は、法律で要求される場合、より長く保持される場合があります。アクティブシステムからの削除は、サードパーティプロバイダーが独自の保持スケジュールに基づいて保持する暗号化されたバックアップまたはコピーを直ちに削除しない場合があります。
保持したい出力はダウンロードしてください。本サービスは永続的なアーカイブではありません。
9. セキュリティ
当社は、アクセス制御、認証、サポートされている場合のトランスポート暗号化、およびサービス監視など、情報を保護するために設計された合理的な技術的および組織的な保護措置を使用しています。インターネットサービスまたはストレージシステムは完全に安全ではなく、絶対的なセキュリティを保証することはできません。
10. お客様の選択肢と権利
お客様の居住地によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、制限、異議申し立て、またはコピーの取得、同意の撤回、または拒否された要求に対する異議申し立ての権利を有する場合があります。また、サブスクリプションを解約したり、特定のアカウント設定を変更したり、本サービスの利用を停止したりすることもできます。
プライバシーに関するリクエストを行うには、お客様のアカウントに関連付けられたメールアドレスから、以下のメールアドレスを使用して当社にご連絡ください。リクエストを完了する前に、お客様の身元を確認させていただく場合があります。法的義務、セキュリティ、不正防止、支払い記録、または法的請求のために必要な情報は保持される場合があります。該当する権利を行使できる場合は、お住まいの地域のデータ保護当局に苦情を申し立てることができます。
11. 子供
本サービスは13歳未満の子供を対象としておらず、当社は意図的に子供から個人情報を収集しません。お客様の管轄区域でデータ処理に同意する年齢に達していない、または拘束力のある契約を締結する年齢に達していないユーザーは、保護者または法定後見人の有効な許可を得てのみ本サービスを利用できます。子供が適切な許可なく個人情報を提供したと思われる場合は、当社にご連絡ください。調査を行い、必要に応じて削除します。
12. サードパーティのリンクとサービス
本サービスは、サードパーティのウェブサイトにリンクしたり、サードパーティのサービスを統合したりする場合があります。それらのプライバシー慣行は、本ポリシーではなく、それら自身のポリシーによって規約されます。それらに情報を提供する前に、それらの規約を確認してください。
13. 本ポリシーの変更
当社は、本サービス、プロバイダー、または法律の変更を反映するために、本ポリシーを更新することがあります。当社は、改訂された発効日とともに更新されたバージョンを投稿し、要求される場合には追加の通知を提供します。
14. 連絡先
プライバシーに関する質問またはリクエストについては、以下にご連絡ください。
ウェブサイト: https://seedance2ai.im