Informativa sulla Privacy

1. Introduzione

La presente Informativa sulla Privacy spiega come l'operatore di Seedance 2.0 ("Seedance 2.0", "noi", "ci" o "nostro") raccoglie, utilizza, divulga e protegge le informazioni quando Lei utilizza https://seedance2ai.im e i relativi account, strumenti di generazione video AI, abbonamenti, pacchetti di crediti e servizi correlati (collettivamente, il "Servizio").

Seedance 2.0 è un servizio indipendente. Salvo quanto espressamente indicato diversamente, non è il sito web ufficiale di, né approvato da, né affiliato a ByteDance o alle sue affiliate.

2. Informazioni che Raccogliamo

Informazioni fornite da Lei

• Informazioni sull'account: indirizzo email, nome, immagine del profilo, identificatori di autenticazione e preferenze dell'account. Se accede tramite un fornitore terzo come Google, riceviamo le informazioni che tale fornitore rende disponibili con il Suo permesso.
• Contenuti creativi: prompt, immagini caricate, video, audio, metadati dei file, impostazioni di generazione e altri riferimenti che Lei invia, insieme a video, audio, anteprime, miniature e risultati correlati generati.
• Transazioni e crediti: identificatori d'ordine, piano o pacchetto di crediti acquistato, importo, valuta, stato del pagamento, stato dell'abbonamento, saldo e utilizzo dei crediti, timestamp di fatturazione e metadati limitati relativi ai pagamenti. I fornitori di pagamenti elaborano le credenziali di pagamento; normalmente non riceviamo né memorizziamo il Suo numero di carta completo.
• Comunicazioni: richieste di supporto, richieste di rimborso, feedback e altri messaggi che Lei ci invia.

Informazioni raccolte automaticamente

Quando Lei utilizza il Servizio, noi e i fornitori di servizi configurati potremmo raccogliere indirizzo IP, posizione approssimativa, tipo di browser e dispositivo, sistema operativo, lingua, pagina di riferimento, pagine visualizzate, timestamp, cookie o identificatori simili, log delle richieste, stato delle attività, dati di errore e interazioni con il Servizio.

3. Come Utilizziamo le Informazioni

Utilizziamo le informazioni per:

• Creare e proteggere account e autenticare gli utenti.
• Ricevere Input, eseguire attività di generazione AI, fornire Output, archiviare la cronologia delle attività e ripristinare crediti per attività fallite.
• Elaborare acquisti, gestire abbonamenti, calcolare e visualizzare saldi di crediti, prevenire transazioni duplicate e gestire rimborsi.
• Operare, mantenere, risolvere problemi, monitorare e migliorare il Servizio.
• Rilevare frodi, abusi, contenuti proibiti, incidenti di sicurezza e violazioni dei nostri Termini.
• Fornire assistenza clienti e inviare avvisi transazionali, di sicurezza, di fatturazione e di servizio.
• Conformarsi alla legge, far rispettare gli accordi e proteggere i diritti e la sicurezza degli utenti, dei fornitori, del pubblico e del Servizio.
• Creare analisi aggregate o de-identificate che non identificano ragionevolmente un individuo.

Ove la legge applicabile richieda una base giuridica, elaboriamo le informazioni per eseguire il nostro contratto con Lei, perseguire interessi legittimi come l'operatività e la sicurezza del Servizio, conformarci agli obblighi legali e ottenere il consenso ove richiesto.

4. Elaborazione AI e Contenuti Caricati

Per eseguire una richiesta di generazione, potremmo trasmettere i Suoi prompt, i file caricati, le impostazioni di generazione e le informazioni tecniche correlate ai fornitori di modelli AI o di inferenza di terze parti. Tali fornitori elaborano il contenuto per restituire un risultato e potrebbero gestirlo secondo i propri termini, informative sulla privacy, pratiche di sicurezza e periodi di conservazione.

Non caricare informazioni riservate o dati personali che non sei autorizzato a fornire. Sei responsabile di ottenere qualsiasi consenso richiesto per elaborare l'immagine, la voce o le informazioni personali di un'altra persona.

Non vendiamo i Suoi prompt, i Suoi caricamenti o i Suoi contenuti generati. Utilizziamo e divulghiamo tali contenuti solo come descritto nella presente Informativa, come necessario per fornire e proteggere il Servizio, o con il Suo consenso.

5. Cookie e Tecnologie Simili

Potremmo utilizzare cookie, archiviazione locale e tecnologie simili per l'accesso, la sicurezza della sessione, le preferenze di lingua e interfaccia, il checkout, la prevenzione delle frodi, le analisi e le prestazioni del servizio. Lei può controllare i cookie tramite il Suo browser. Il blocco dei cookie essenziali potrebbe impedire il corretto funzionamento delle funzionalità di account, checkout o generazione.

6. Come Condividiamo le Informazioni

Potremmo divulgare informazioni a:

• Fornitori AI e di inferenza che elaborano prompt, media di riferimento e richieste di generazione.
• Fornitori di cloud, storage, database, CDN e hosting che gestiscono e forniscono il Servizio e i file generati.
• Fornitori di autenticazione, email e supporto che aiutano a gestire l'accesso, la verifica, gli avvisi e le richieste dei clienti.
• Processori di pagamento che elaborano acquisti, abbonamenti, rimborsi, tasse, controlli antifrode e gestione della fatturazione.
• Fornitori di analisi e sicurezza configurati per misurare l'utilizzo, rilevare incidenti e proteggere il Servizio.
• Consulenti professionali e autorità quando ragionevolmente necessario per consulenza legale, audit, conformità, richieste legali, prevenzione frodi, sicurezza o applicazione.
• Un successore o partecipante a una transazione in relazione a una fusione, finanziamento, acquisizione, riorganizzazione, fallimento o trasferimento di tutto o parte del Servizio, soggetto a adeguate tutele di riservatezza.

Non vendiamo informazioni personali in cambio di denaro. Se la legge applicabile considera determinate divulgazioni di analisi o pubblicità come una "vendita" o una "condivisione", Lei può esercitare i diritti disponibili nella Sua giurisdizione contattandoci.

7. Trasferimenti Internazionali di Dati

Il Servizio e i suoi fornitori potrebbero elaborare informazioni in paesi diversi da quello in cui Lei risiede. Tali paesi potrebbero avere leggi sulla protezione dei dati diverse. Ove richiesto, utilizziamo adeguate garanzie per i trasferimenti transfrontalieri, ma la disponibilità di un particolare meccanismo di trasferimento può dipendere dal fornitore e dalla giurisdizione.

8. Conservazione

Conserviamo le informazioni solo per il tempo ragionevolmente necessario per gli scopi descritti nella presente Informativa, inclusa la fornitura della cronologia di generazione e dei download, il mantenimento dei registri dell'account e dei crediti, l'elaborazione di pagamenti e rimborsi, la prevenzione delle frodi, la risoluzione di controversie, l'applicazione di accordi e il soddisfacimento degli obblighi legali.

I periodi di conservazione variano in base al tipo di dati e al fornitore. Potremmo eliminare Input, Output, anteprime o file di attività quando non sono più operativamente necessari, quando scadono i periodi di archiviazione, o dopo la chiusura dell'account. I registri di pagamento, fiscali, antifrode e transazionali potrebbero essere conservati più a lungo quando richiesto dalla legge. L'eliminazione dai sistemi attivi potrebbe non rimuovere immediatamente backup crittografati o copie detenute da fornitori terzi secondo i loro programmi di conservazione.

Lei dovrebbe scaricare gli Output che desidera conservare; il Servizio non è un archivio permanente.

9. Sicurezza

Utilizziamo ragionevoli garanzie tecniche e organizzative progettate per proteggere le informazioni, come controlli di accesso, autenticazione, crittografia del trasporto ove supportata e monitoraggio del servizio. Nessun servizio Internet o sistema di archiviazione è completamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

10. Le Sue Scelte e i Suoi Diritti

A seconda di dove Lei risiede, potrebbe avere il diritto di accedere, correggere, eliminare, limitare, opporsi o ottenere una copia delle informazioni personali, revocare il consenso o appellarsi a una richiesta negata. Lei può anche annullare un abbonamento, modificare determinate impostazioni dell'account o interrompere l'utilizzo del Servizio.

Per effettuare una richiesta sulla privacy, ci contatti utilizzando l'email sottostante dall'indirizzo associato al Suo account. Potremmo verificare la Sua identità prima di completare la richiesta. Potremmo conservare le informazioni ove richiesto per obblighi legali, sicurezza, prevenzione frodi, registri di pagamento o reclami legali. Lei può presentare reclamo alla Sua autorità locale per la protezione dei dati ove tale diritto si applichi.

11. Bambini

Il Servizio non è rivolto a bambini di età inferiore a 13 anni e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da loro. Gli utenti che non hanno raggiunto l'età richiesta per acconsentire al trattamento dei dati o stipulare un accordo vincolante nella loro giurisdizione possono utilizzare il Servizio solo con il permesso valido di un genitore o tutore legale. Se ritiene che un bambino abbia fornito informazioni personali senza l'autorizzazione appropriata, ci contatti in modo che possiamo indagare ed eliminarle ove richiesto.

12. Link e Servizi di Terze Parti

Il Servizio potrebbe collegarsi a siti web di terze parti o integrare servizi di terze parti. Le loro pratiche sulla privacy sono disciplinate dalle loro politiche, non dalla presente Informativa. Riveda i loro termini prima di fornire loro informazioni.

13. Modifiche alla Presente Informativa

Potremmo aggiornare la presente Informativa per riflettere modifiche nel Servizio, nei fornitori o nella legge. Pubblicheremo la versione aggiornata con una data di efficacia rivista e forniremo un preavviso aggiuntivo ove richiesto.

14. Contatti

Per domande o richieste sulla privacy:

Sito web: https://seedance2ai.im

Email: support@seedance2ai.im