개인정보처리방침
1. 소개
본 개인정보처리방침은 Seedance 2.0 운영자("Seedance 2.0", "당사", "당사를", 또는 "당사의")가 https://seedance2ai.im 및 해당 계정, AI 비디오 생성 도구, 구독, 크레딧 팩 및 관련 서비스(총칭하여 "서비스")를 이용할 때 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.
Seedance 2.0은 독립적인 서비스입니다. 명시적으로 달리 명시되지 않는 한, 공식 웹사이트가 아니며 ByteDance 또는 그 계열사의 보증을 받거나 제휴 관계를 맺고 있지 않습니다.
2. 당사가 수집하는 정보
귀하가 제공하는 정보
- 계정 정보: 이메일 주소, 이름, 프로필 이미지, 인증 식별자 및 계정 기본 설정. Google과 같은 제3자 제공업체를 통해 로그인하는 경우, 해당 제공업체가 귀하의 허가를 받아 제공하는 정보를 받습니다.
- 창작 콘텐츠: 프롬프트, 업로드된 이미지, 비디오, 오디오, 파일 메타데이터, 생성 설정 및 제출하는 기타 참조 자료와 생성된 비디오, 오디오, 미리 보기, 썸네일 및 관련 결과.
- 거래 및 크레딧: 주문 식별자, 구매한 플랜 또는 크레딧 팩, 금액, 통화, 결제 상태, 구독 상태, 크레딧 잔액 및 사용 내역, 결제 타임스탬프 및 제한적인 결제 관련 메타데이터. 결제 제공업체가 결제 자격 증명을 처리하며, 당사는 일반적으로 귀하의 전체 카드 번호를 수신하거나 저장하지 않습니다.
- 커뮤니케이션: 지원 요청, 환불 요청, 피드백 및 당사에 보내는 기타 메시지.
자동 수집 정보
서비스를 이용할 때 당사 및 구성된 서비스 제공업체는 IP 주소, 대략적인 위치, 브라우저 및 장치 유형, 운영 체제, 언어, 참조 페이지, 조회 페이지, 타임스탬프, 쿠키 또는 유사 식별자, 요청 로그, 작업 상태, 오류 데이터 및 서비스와의 상호 작용을 수집할 수 있습니다.
3. 정보 사용 방법
당사는 정보를 다음 목적으로 사용합니다:
- 계정 생성 및 보안, 사용자 인증.
- 입력 수신, AI 생성 작업 실행, 출력물 제공, 작업 기록 저장, 실패한 작업에 대한 크레딧 복원.
- 구매 처리, 구독 관리, 크레딧 잔액 계산 및 표시, 중복 거래 방지, 환불 처리.
- 서비스 운영, 유지 보수, 문제 해결, 모니터링 및 개선.
- 사기, 남용, 금지된 콘텐츠, 보안 사고 및 약관 위반 탐지.
- 고객 지원 제공 및 거래, 보안, 결제, 서비스 관련 알림 발송.
- 법률 준수, 계약 집행, 사용자, 제공업체, 대중 및 서비스의 권리와 안전 보호.
- 개인을 합리적으로 식별할 수 없는 집계되거나 비식별화된 분석 자료 생성.
해당 법률에서 법적 근거를 요구하는 경우, 당사는 귀하와의 계약 이행, 서비스 운영 및 보안과 같은 정당한 이익 추구, 법적 의무 준수, 필요한 경우 동의 획득을 위해 정보를 처리합니다.
4. AI 처리 및 업로드된 콘텐츠
생성 요청을 처리하기 위해 당사는 귀하의 프롬프트, 업로드된 파일, 생성 설정 및 관련 기술 정보를 제3자 AI 모델 또는 추론 제공업체에 전송할 수 있습니다. 해당 제공업체는 결과를 반환하기 위해 콘텐츠를 처리하며, 자체 약관, 개인정보처리방침, 보안 관행 및 보존 기간에 따라 이를 처리할 수 있습니다.
기밀 정보 또는 제공할 권한이 없는 개인 데이터는 업로드하지 마십시오. 귀하는 타인의 초상, 목소리 또는 개인 정보를 처리하는 데 필요한 모든 동의를 얻을 책임이 있습니다.
당사는 귀하의 프롬프트, 업로드 또는 생성된 콘텐츠를 판매하지 않습니다. 당사는 본 정책에 설명된 대로, 서비스를 제공하고 보안을 유지하는 데 필요한 경우, 또는 귀하의 동의 하에만 해당 콘텐츠를 사용하고 공개합니다.
5. 쿠키 및 유사 기술
당사는 로그인, 세션 보안, 언어 및 인터페이스 기본 설정, 결제, 사기 방지, 분석 및 서비스 성능을 위해 쿠키, 로컬 스토리지 및 유사한 기술을 사용할 수 있습니다. 브라우저를 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 필수 쿠키를 차단하면 계정, 결제 또는 생성 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
6. 정보 공유 방법
당사는 다음에게 정보를 공개할 수 있습니다:
- AI 및 추론 제공업체: 프롬프트, 참조 미디어 및 생성 요청을 처리합니다.
- 클라우드, 스토리지, 데이터베이스, CDN 및 호스팅 제공업체: 서비스를 운영하고 생성된 파일을 제공합니다.
- 인증, 이메일 및 지원 제공업체: 로그인, 확인, 알림 및 고객 요청 관리를 지원합니다.
- 결제 처리업체: 구매, 구독, 환불, 세금, 사기 확인 및 결제 관리를 처리합니다.
- 분석 및 보안 제공업체: 사용량 측정, 사고 탐지 및 서비스 보호를 위해 구성되었습니다.
- 전문 자문가 및 당국: 법률 자문, 감사, 규정 준수, 합법적인 요청, 사기 방지, 안전 또는 집행을 위해 합리적으로 필요한 경우.
- 승계인 또는 거래 참여자: 합병, 자금 조달, 인수, 재편, 파산 또는 서비스의 전부 또는 일부 양도와 관련하여 적절한 기밀 유지 보호 조치를 받습니다.
당사는 금전적 대가로 개인 정보를 판매하지 않습니다. 해당 법률에서 특정 분석 또는 광고 공개를 "판매" 또는 "공유"로 취급하는 경우, 당사에 연락하여 귀하의 관할권에서 제공되는 권리를 행사할 수 있습니다.
7. 국제 데이터 전송
서비스 및 그 제공업체는 귀하가 거주하는 국가 외의 국가에서 정보를 처리할 수 있습니다. 해당 국가에는 다른 데이터 보호법이 있을 수 있습니다. 요구되는 경우, 당사는 국경 간 전송에 대한 적절한 안전 조치를 사용하지만, 특정 전송 메커니즘의 가용성은 제공업체 및 관할권에 따라 달라질 수 있습니다.
8. 보존
당사는 본 정책에 설명된 목적을 위해 합리적으로 필요한 기간 동안만 정보를 보유합니다. 여기에는 생성 기록 및 다운로드 제공, 계정 및 크레딧 기록 유지, 결제 및 환불 처리, 사기 방지, 분쟁 해결, 계약 집행 및 법적 의무 충족이 포함됩니다.
보존 기간은 데이터 유형 및 제공업체에 따라 다릅니다. 운영상 더 이상 필요하지 않거나, 스토리지 기간이 만료되거나, 계정 폐쇄 후에는 입력, 출력물, 미리 보기 또는 작업 파일을 삭제할 수 있습니다. 결제, 세금, 사기 및 거래 기록은 법률에 의해 요구되는 경우 더 오래 보존될 수 있습니다. 활성 시스템에서 삭제해도 제3자 제공업체가 자체 보존 일정에 따라 보유하는 암호화된 백업 또는 사본이 즉시 제거되지 않을 수 있습니다.
보관하려는 출력물은 다운로드해야 합니다. 서비스는 영구 보관소가 아닙니다.
9. 보안
당사는 액세스 제어, 인증, 지원되는 경우 전송 암호화, 서비스 모니터링과 같이 정보를 보호하도록 설계된 합리적인 기술적 및 조직적 안전 조치를 사용합니다. 인터넷 서비스 또는 스토리지 시스템은 완전히 안전하지 않으며, 당사는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.
10. 귀하의 선택 및 권리
귀하가 거주하는 지역에 따라 개인 정보에 액세스, 수정, 삭제, 제한, 거부하거나 사본을 받거나, 동의를 철회하거나, 거부된 요청에 대해 이의를 제기할 권리가 있을 수 있습니다. 또한 구독을 취소하거나, 특정 계정 설정을 변경하거나, 서비스 이용을 중단할 수 있습니다.
개인 정보 관련 요청을 하려면 계정과 연결된 이메일 주소에서 아래 이메일을 사용하여 당사에 연락하십시오. 요청을 완료하기 전에 귀하의 신원을 확인할 수 있습니다. 법적 의무, 보안, 사기 방지, 결제 기록 또는 법적 청구를 위해 필요한 정보는 보유할 수 있습니다. 해당 권리가 적용되는 경우 지역 데이터 보호 당국에 불만을 제기할 수 있습니다.
11. 아동
본 서비스는 13세 미만의 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 해당 아동의 개인 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다. 귀하의 관할권에서 데이터 처리에 동의하거나 구속력 있는 계약을 체결할 수 있는 연령에 도달하지 않은 사용자는 부모 또는 법적 보호자의 유효한 허가를 받은 경우에만 서비스를 이용할 수 있습니다. 아동이 적절한 허가 없이 개인 정보를 제공했다고 생각되면 당사에 연락하여 조사하고 필요한 경우 삭제하도록 하십시오.
12. 제3자 링크 및 서비스
본 서비스는 제3자 웹사이트에 링크하거나 제3자 서비스를 통합할 수 있습니다. 해당 서비스의 개인 정보 처리 관행은 본 정책이 아닌 자체 정책에 의해 규율됩니다. 해당 서비스에 정보를 제공하기 전에 해당 서비스의 약관을 검토하십시오.
13. 본 정책의 변경
당사는 서비스, 제공업체 또는 법률의 변경을 반영하기 위해 본 정책을 업데이트할 수 있습니다. 개정된 효력 발생일과 함께 업데이트된 버전을 게시하고 필요한 경우 추가 통지를 제공할 것입니다.
14. 연락처
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