سياسة الخصوصية

1. مقدمة

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيام مشغل Seedance 2.0 ("Seedance 2.0" أو "نحن" أو "لنا") بجمع واستخدام والكشف عن وحماية المعلومات عند استخدامك لـ https://seedance2ai.im وحساباته وأدوات توليد الفيديو بالذكاء الاصطناعي والاشتراكات وحزم الرصيد والخدمات ذات الصلة (مجتمعة، "الخدمة").

Seedance 2.0 هي خدمة مستقلة. ما لم يُنص صراحةً على خلاف ذلك، فهي ليست الموقع الرسمي لـ ByteDance أو الشركات التابعة لها، أو معتمدة منها، أو تابعة لها.

2. المعلومات التي نجمعها

المعلومات التي تقدمها

• معلومات الحساب: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم، صورة الملف الشخصي، معرفات المصادقة، وتفضيلات الحساب. إذا قمت بتسجيل الدخول عبر مزود طرف ثالث مثل Google، فإننا نتلقى المعلومات التي يوفرها هذا المزود بإذنك.
• المحتوى الإبداعي: المطالبات والصور ومقاطع الفيديو والصوت والبيانات الوصفية للملفات وإعدادات التوليد والمراجع الأخرى التي تقدمها، جنبًا إلى جنب مع مقاطع الفيديو والصوت والمعاينات والصور المصغرة والنتائج ذات الصلة المولدة.
• المعاملات والأرصدة: معرفات الطلبات، خطة الشراء أو حزمة الرصيد، المبلغ، العملة، حالة الدفع، حالة الاشتراك، رصيد الرصيد واستخدامه، طوابع الفوترة، وبيانات وصفية محدودة متعلقة بالدفع. يقوم مقدمو الدفع بمعالجة بيانات اعتماد الدفع؛ لا نتلقى عادةً رقم بطاقتك الكامل أو نخزنه.
• الاتصالات: طلبات الدعم، طلبات استرداد الأموال، الملاحظات، والرسائل الأخرى التي ترسلها إلينا.

المعلومات التي تم جمعها تلقائيًا

عند استخدامك للخدمة، قد نقوم نحن ومقدمو الخدمة المكونون بجمع عنوان IP، والموقع التقريبي، ونوع المتصفح والجهاز، ونظام التشغيل، واللغة، والصفحة المرجعية، والصفحات التي تم عرضها، والطوابع الزمنية، وملفات تعريف الارتباط أو معرفات مماثلة، وسجلات الطلبات، وحالة المهمة، وبيانات الأخطاء، والتفاعلات مع الخدمة.

3. كيفية استخدامنا للمعلومات

نحن نستخدم المعلومات من أجل:

• إنشاء وتأمين الحسابات والمصادقة على المستخدمين.
• تلقي المدخلات، وتشغيل مهام توليد الذكاء الاصطناعي، وتسليم المخرجات، وتخزين سجل المهام، واستعادة الأرصدة للمهام الفاشلة.
• معالجة المشتريات، وإدارة الاشتراكات، وحساب وعرض أرصدة الرصيد، ومنع المعاملات المكررة، ومعالجة استرداد الأموال.
• تشغيل الخدمة وصيانتها واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومراقبتها وتحسينها.
• اكتشاف الاحتيال وإساءة الاستخدام والمحتوى المحظور والحوادث الأمنية وانتهاكات شروطنا.
• تقديم دعم العملاء وإرسال إشعارات المعاملات والأمان والفوترة والخدمة.
• الامتثال للقانون، وإنفاذ الاتفاقيات، وحماية حقوق وسلامة المستخدمين والموفرين والجمهور والخدمة.
• إنشاء تحليلات مجمعة أو غير محددة الهوية لا تحدد هوية فرد بشكل معقول.

حيثما يتطلب القانون المعمول به أساسًا قانونيًا، فإننا نعالج المعلومات لتنفيذ عقدنا معك، والسعي لتحقيق مصالح مشروعة مثل تشغيل الخدمة وتأمينها، والامتثال للالتزامات القانونية، والحصول على الموافقة حيثما كان ذلك مطلوبًا.

4. معالجة الذكاء الاصطناعي والمحتوى الذي تم تحميله

لتنفيذ طلب توليد، قد نقوم بنقل مطالباتك وملفاتك التي تم تحميلها وإعدادات التوليد والمعلومات التقنية ذات الصلة إلى نماذج الذكاء الاصطناعي أو مقدمي الاستدلال التابعين لجهات خارجية. يقوم هؤلاء المقدمون بمعالجة المحتوى لإرجاع نتيجة وقد يتعاملون معه بموجب شروطهم وسياسات خصوصيتهم وممارساتهم الأمنية وفترات الاحتفاظ الخاصة بهم.

لا تقم بتحميل معلومات سرية أو بيانات شخصية لست مخولًا بتقديمها. أنت مسؤول عن الحصول على أي موافقة مطلوبة لمعالجة صورة شخص آخر أو شبيهه أو صوته أو معلوماته الشخصية.

نحن لا نبيع مطالباتك أو تحميلاتك أو المحتوى المولّد. نستخدم هذه المعلومات ونكشف عنها فقط كما هو موضح في هذه السياسة، أو حسب الضرورة لتقديم الخدمة وتأمينها، أو بموافقتك.

5. ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي والتقنيات المماثلة لتسجيل الدخول وأمان الجلسة وتفضيلات اللغة والواجهة والدفع ومنع الاحتيال والتحليلات وأداء الخدمة. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك. قد يؤدي حظر ملفات تعريف الارتباط الأساسية إلى منع ميزات الحساب أو الدفع أو التوليد من العمل بشكل صحيح.

6. كيفية مشاركة المعلومات

قد نكشف عن المعلومات لـ:

• مقدمي الذكاء الاصطناعي والاستدلال الذين يعالجون المطالبات والوسائط المرجعية وطلبات التوليد.
• مقدمي خدمات الحوسبة السحابية والتخزين وقواعد البيانات وشبكات توصيل المحتوى والاستضافة الذين يشغلون ويقدمون الخدمة والملفات المولدة.
• مقدمي خدمات المصادقة والبريد الإلكتروني والدعم الذين يساعدون في إدارة تسجيل الدخول والتحقق والإشعارات وطلبات العملاء.
• معالجي الدفع الذين يعالجون المشتريات والاشتراكات واسترداد الأموال والضرائب وفحوصات الاحتيال وإدارة الفواتير.
• مقدمي خدمات التحليلات والأمان المكونين لقياس الاستخدام واكتشاف الحوادث وحماية الخدمة.
• المستشارين المهنيين والسلطات عند الضرورة بشكل معقول للحصول على مشورة قانونية أو عمليات تدقيق أو امتثال أو طلبات قانونية أو منع الاحتيال أو السلامة أو الإنفاذ.
• خليفة أو مشارك في معاملة فيما يتعلق بالاندماج أو التمويل أو الاستحواذ أو إعادة التنظيم أو الإفلاس أو نقل كل أو جزء من الخدمة، مع مراعاة تدابير السرية المناسبة.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. إذا كان القانون المعمول به يعامل بعض إفصاحات التحليلات أو الإعلانات على أنها "بيع" أو "مشاركة"، فيمكنك ممارسة الحقوق المتاحة في ولايتك القضائية عن طريق الاتصال بنا.

7. عمليات نقل البيانات الدولية

قد تقوم الخدمة ومقدموها بمعالجة المعلومات في بلدان أخرى غير بلد إقامتك. قد يكون لتلك البلدان قوانين حماية بيانات مختلفة. حيثما كان ذلك مطلوبًا، نستخدم ضمانات مناسبة لعمليات النقل عبر الحدود، ولكن قد يعتمد توفر آلية نقل معينة على المزود والولاية القضائية.

8. الاحتفاظ

نحتفظ بالمعلومات فقط للمدة اللازمة بشكل معقول للأغراض الموضحة في هذه السياسة، بما في ذلك توفير سجل التوليد والتنزيلات، والحفاظ على سجلات الحساب والرصيد، ومعالجة المدفوعات واسترداد الأموال، ومنع الاحتيال، وحل النزاعات، وإنفاذ الاتفاقيات، وتلبية الالتزامات القانونية.

تختلف فترات الاحتفاظ حسب نوع البيانات والمزود. قد نقوم بحذف المدخلات أو المخرجات أو المعاينات أو ملفات المهام عندما لم تعد هناك حاجة تشغيلية لها، أو عند انتهاء فترات التخزين، أو بعد إغلاق الحساب. قد يتم الاحتفاظ بسجلات الدفع والضرائب والاحتيال والمعاملات لفترة أطول عند الاقتضاء القانوني. قد لا يؤدي الحذف من الأنظمة النشطة إلى إزالة النسخ الاحتياطية المشفرة أو النسخ التي يحتفظ بها مقدمو الطرف الثالث فورًا بموجب جداول الاحتفاظ الخاصة بهم.

يجب عليك تنزيل المخرجات التي ترغب في الاحتفاظ بها؛ الخدمة ليست أرشيفًا دائمًا.

9. الأمان

نستخدم ضمانات تقنية وتنظيمية معقولة مصممة لحماية المعلومات، مثل ضوابط الوصول والمصادقة وتشفير النقل حيثما كان مدعومًا ومراقبة الخدمة. لا توجد خدمة إنترنت أو نظام تخزين آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

10. خياراتك وحقوقك

اعتمادًا على مكان إقامتك، قد يكون لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تقييدها أو الاعتراض عليها أو الحصول على نسخة منها، أو سحب الموافقة، أو الطعن في طلب مرفوض. يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك أو تغيير إعدادات حساب معينة أو التوقف عن استخدام الخدمة.

لتقديم طلب خصوصية، اتصل بنا باستخدام البريد الإلكتروني أدناه من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. قد نتحقق من هويتك قبل إكمال الطلب. قد نحتفظ بالمعلومات حيثما كان ذلك مطلوبًا للالتزامات القانونية أو الأمان أو منع الاحتيال أو سجلات الدفع أو المطالبات القانونية. يمكنك تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المحلية الخاصة بك حيث ينطبق هذا الحق.

11. الأطفال

الخدمة غير موجهة للأطفال دون سن 13 عامًا، ونحن لا نجمع عن قصد معلومات شخصية منهم. يمكن للمستخدمين الذين لم يبلغوا السن المطلوبة للموافقة على معالجة البيانات أو الدخول في اتفاقية ملزمة في ولايتهم القضائية استخدام الخدمة فقط بإذن ساري المفعول من أحد الوالدين أو الوصي القانوني. إذا كنت تعتقد أن طفلًا قدم معلومات شخصية دون إذن مناسب، فاتصل بنا حتى نتمكن من التحقيق وحذفها حيثما كان ذلك مطلوبًا.

12. روابط وخدمات الطرف الثالث

قد ترتبط الخدمة بمواقع طرف ثالث أو تدمج خدمات طرف ثالث. تخضع ممارسات الخصوصية الخاصة بهم لسياساتهم الخاصة، وليس لهذه السياسة. راجع شروطهم قبل تقديم معلومات لهم.

13. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في الخدمة أو مقدمي الخدمة أو القانون. سننشر النسخة المحدثة بتاريخ سريان معدل ونقدم إشعارًا إضافيًا عند الاقتضاء.

14. الاتصال

لأسئلة الخصوصية أو الطلبات:

الموقع الإلكتروني: https://seedance2ai.im

البريد الإلكتروني: support@seedance2ai.im